中药材一向是外地旅客来港消费目标之一，但有些黑心药店，却趁此机会大肆宰客，平均每单竟然涉及上万元？！！
太气人了！这是把顾客当“冤大头啊！香港消委会特地公开点名这4家药店，大家一定记住不要上当受骗，白花冤枉钱。
黑心药店太可恨！平均每单宰客上万元
9月7日，香港消费者委员会举行记者会，高度关注药店的卑劣销售行径，公开点名4间铜锣湾药店，包括“药城”、“521生活百货”、“环球大药坊”和“安康大药坊”，严正谴责其经营手法。
香港消委会表示，在2021年至2023年8月的32个月间，共接获96宗关于以上4间主要售卖中药材及干货海味药店的投诉，当中80宗涉及不良销售手法。
在今年初香港恢复与内地通关后，与该4间药店相关的投诉数字明显增加，单计今年首8个月已录得49宗投诉，超越去年全年的26宗，涉及售卖的中药材及蔘茸海味，总金额约涉59万元，平均每宗“劏客”约11959元。
被举报后仍改名经营
另外，消委会又指4间点名药店，其中两间为同一公司营运，根据商业登记记录，“环球大药坊”及“安康大药坊”同样由“新兆财有限公司”营运。
消委会又指出“环球大药坊”虽已经结业，上址被“安康大药坊”取代，但消委会从投诉人于消费时索取的名片发现，上面印有的名称仍为“环球大药坊”。即代表药店改名是业内惯常伎俩，瞒骗消费者改头换面后继续经营。
消委会在决定点名谴责前，曾分别约见该4间药店的负责人，当中一名声称是为药城及521生活百货处理会计的代表否认店铺员工有作出不良销售行为，但承诺会向管理层传达消委会的讯息。而环球大药坊的负责人则拒绝会面，但答应会改善营商手法及妥善处理消委会接获的投诉个案。
尽管今年首8个月所有相关投诉，经消委会介入调停后，药店均愿意退还部分或全部款项，但消委会在收到药店承诺改善营商手法的回复后，仍不断接到与该4间药店有关的新投诉，反映他们并没有遵从承诺作出改善，继续以不良手法经营。
被公开点名后有改善吗？
9月7日， 记者中午时份到其中3间仍在营业的被点名药店，发现店内有清楚标记中药材及蔘茸海味的价钱及单位，有店铺指不知道被公开点名，然后拉闸暂停营业; 有店铺则指是有人眼红，自己的客人都非常开心。
店员表示不清楚被公开点名。疑似改名重开、在同一地址开店的“安康大药坊”职员表示刚开始上班，不清楚药店被消委会公开点名的情况，亦没有收到老板指引，其后将店铺拉闸暂停营业。
“521生活百货”店内多款药材均有标明价格和单位，但有些以两计、有些则以钱计，其职员拒绝记者拍摄，指“整个上午连清洁都没有做”、“你也见到了我的客人非常之nice，开心” ，还表示“有人眼红，我唔好讲得太明白”。
“药城”职员表示，不清楚该店有员工以不良营商手法卖中药或海味。被问到旅客多来买什么，他表示“不知道不清楚”，又称不知道消委会今天公开点名批评其工作的药店。
有店铺列明药材的计价单位
同样位于铜锣湾的未被消委会点名的一间药店职员林先生表示，不清楚相关情况，未有详细去了解，“做好自己生意”。他说不担心有其他药店被点名会影响自己生意，店铺会清楚写明标价。
游客怎么看？
来自深圳的游客伍小姐在其中一间被点名的药房购买约1,800元药妆，指未曾遇见过不良营销手法，一般购物都会选择在大型药店，不担心会被欺骗，“那么多人买怕什么，骗了就骗了”。她亦称赞香港药妆、咖啡等物品的质量比深圳好。
游客王小姐表示，听说过相关不良营销手法，但暂时未遇过，但觉得有些药房的保健品价钱偏高，药材亦比内地贵，例如早前购买冬虫夏草，一两碎的冬虫夏草价格高达8,000元。不过她表示，香港购物的整体环境安全，不会担心遇到强逼购买等情况，如果发现情况有异，会尽快离开或者选择报警。
游客葛先生表示，未听说过相关情况，今次是第一次来香港，暂未去过药房，但准备前去购买保健品，指购买时会注意价格，如果价钱过高或过低，则不会购买。他指不担心遇见欺骗手法，如果强逼购买则会直接离开，“大街上那么多人，还敢黑吃黑吗？”
坑客手法大揭秘！内地游客最易中招
消委会指大部分的投诉涉及“斤变两”、“钱变钱”的不良营商手法，以上手法通常会导致货品比正常价格贵10倍以上，中药材和蔘茸海味的价钱牌通常标示非常显眼的售价，但在售价下方却以非常细小及不显眼颜色的字体标示重量单位，如每两或每钱，令消费者难以察觉，加上内地惯常是以斤作为计价单位，令内地旅客更易堕入圈套。
一般而言，当顾客向店员查询时，店员只会告知牌上售价而不会提及计价重量单位，即使顾客刻意问及每单位售价，店员亦只会顾左右而言他，或含糊地说“香港是1斤16両”，蓄意回避回答计价单位， 导致某些顾客误以为货品所标示的价钱是每斤售价。
而在顾客显示有购买意愿时，职员会快速将药材整碎切片，到顾客要付款时才会知道实际价钱。当顾客发现有诈拒绝付款时，职员就会变脸称药材已经切好，强迫顾客完成交易。
消委会批评，以上分散消费者行为，是不良商人常用伎俩，涉及误导性遗漏，有机会触犯《商品说明条例》罪行，一经定罪，最高可被判罚款50万元及监禁5年。除了直接干犯罪行的店员外，若其他管理人员或主要人员同意或纵容罪行发生，亦有机会负上刑责。
消委会提醒购物时须注意的事项：
消委会提醒，本地消费者及访港旅客在购物时须注意以下事项，包括切勿轻信非注册中医人士的危言耸听而购买可能不合适的药材，有关自身的健康状况，应向注册中医求诊及按药方配药。
切勿轻信非注册中医人士的危言耸听而购买可能不合适的药材，有关自身的健康状况，应向注册中医求诊及按药方配药;
若自行购买药材，须先向店员问清售价，包括计算单位及方法和总金额，并清楚列明在收据上;
购买药材或蔘茸海味时，留意是以斤、両或钱等单位计算;
付款前切勿让店员将药材或蔘茸海味磨粉或切片，以免店员因此强行要求消费者完成交易;
如发现商户回避有关价格查询，消费者应提高警觉，保持冷静，避免在不知情及不愿意的情况下交易;
若被店员强迫购买，不要提供信用卡、现金或电子支付二维码予店员，在安全情况下报警求助及拍摄商户的门面和记录正确地址;
购买后如发现或怀疑受骗，要尽快报警或寻求消委会协助;
如遇宰客行为，可向香港海关投诉
香港海关表示，由去年1月至今年8月，海关经整合举报后共开立13宗涉及“参茸海味及中西药业”的调查个案，其中8宗个案已完成调查，并已对6名人士及1间公司作出检控。
海关重申，根据《商品说明条例》，商户如使用不良营商手法，包括就商品作出虚假说明、误导性遗漏、作出具威吓性营业行为及先诱后转销售行为，均属违法。一经定罪，最高可被判罚款50万元及监禁5年。
海关表示，十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况，一直设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉，并会实时转介有关个案予调查人员作优先处理。如发现违反《条例》的情况，定必果断采取适当的执法行动。
如消费者或访港游客遇到怀疑违反《条例》的活动，应保留有关单据及货品，并致电海关24小时热线，或透过举报罪案专用电邮账户或网上表格作出举报。
到香港买药如何避免上当，尽在星岛环球网：
以上内容归星岛新闻集团所有，未经许可不得擅自转载引用。
